Супермаркет-зона обмана, или как нас дурят

Содержание

Новая схема обмана в интернет-магазинах!

Супермаркет-зона обмана, или как нас дурят

Все больше пользователей узнают о схемах обмана в интернет-магазинах, не без помощи нашего блога, что делает их менее эффективными и как следствие менее прибыльными. К примеру когда фейковый магазин берет за товар 100% предоплату и просто исчезает или требует оплатить деньги за доставку до адреса клиента, ничего не отправляя в конечном итоге, а просто присваивая себе деньги.

Поэтому для тех, кто хочет совершить покупки в интернет стало логичным не платить наперед и воспользоваться тем же самым наложенным платежом, от Почты России, что по мнению пользователей может их обезопасить, но и здесь мошенники нашли лазейку и начали обманывать, разбираемся в статье, как же это может быть.

«А в коробке…»

Магазин в сети сейчас создать проще простого, хватит и одного-двух дней, оставаясь при этом инкогнито. Все это – благодатная почва для мошенников.

Ежедневно они создают в интернете десятки липовых сайтов и обманывают доверчивых покупателей, клюнувших на низкую цену или приятные скидки. Согласно данным, в 2016 году число таких фейков составляло около 13% от всего количества онлайн-магазинов, предлагающих товары.

Сомневаюсь, что спустя год эта цифра уменьшилась. Поэтому можно легко попасть на один из них и остаться без денег.

Ранее мы вам уже вам рассказывали о некоторых методах мошенничества со стороны липовых онлайн-магазинов. Сейчас я вас хочу предупредить о новом способе обмана покупателей в интернет-магазинах.

Теперь, чтобы не спугнуть своих жертв, кидалы не требуют вначале внести оплату. Они используют новую уловку – наложенный платеж.

Ведь как полагает большинство? «Раз я получаю деньги после доставки заказа, то как меня могут обмануть?» Оказывается, могут, и еще как!

Очень многие покупатели не учитывают, что при наложенном платеже вначале необходимо внести оплату, а затем только можно получить и вскрыть посылку.

Этим и пользуются мошенники, присылая вместо заказанного товара б/у вещь или же совсем другое изделие, которое стоит значительно дешевле.

Схема проста, деньги вы им перечислите до того, как откроете коробку и увидите, что там совсем не то, что вы ожидали.

Учитывая тот факт, что покупка была совершена в ненастоящем интернет-магазине, претензии будет предъявлять некому, а через некоторое время и некуда, потому что фейковые магазины делают на короткий период и после сбора денег их просто закрывают. Почтовое отделение при этом не несет ответственности, являясь по сути курьером между покупателем и продавцом.

Есть ли обязательства при наложенном платеже?

Если вы все же успели заказать товар до того, как в сети появились негативные отзывы о магазине, обличающие его в мошенничестве, то это не значит, что вы потеряете деньги. Вы можете не забирать посылку!

Согласно правилам почты, получатель может проигнорировать извещение и не приходить за своим заказом. По истечении срока посылку отправят обратно отправителю. На вас не будут наложены никакие обязательства. Поэтому игнорирование не несет для вас никаких последствий. А вот мошенник будет наказан – ему придется заплатить дважды за доставку и, вдобавок, за хранение.

Также, если есть желание, вы можете прийти на почту и написать заявление об отказе принимать посылку. Никакой оплаты с вас не потребуют, а заказ отправят обратно продавцу.

Как видите, даже если вы сделали заказ в липовом магазине и не успели забрать купленную вещь, то еще не все потеряно. Вы еще можете сохранить свои деньги! Однако мошенники эту «фишку» тоже узнали, поэтому теперь своим жертвам они присылают угрозы, чтобы вынудить их забрать посылку. Якобы они сотрудничают с налоговыми организациями и коллекторскими службами.

Это – обычный прессинг, который должен заставить вас испугаться и отдать деньги за безделушку в посылке. Не ведитесь на это! Ни один нормальный магазин, который ориентирован на клиентов, не позволит себе подобных высказываний.

Это еще один признак того, что перед вами мошенники. И их слова – пустышка. «Магазин» в реальности даже нигде не зарегистрирован.

Стоит в ответ пригрозить «менеджерам» обращением в налоговую, суд или правоохранительные органы, как они тут же исчезнут, будто их и не было.

Как обезопасить себя

Покупая что-либо в интернете, будьте осторожными! Кидалы так и ждут, когда вы принесете им деньги и сделают все возможное, чтобы приманить вас. Давайте разберемся, как не попасть в их сети?!

Крупные магазины на слуху, и покупать в них безопасно.

Но что делать, если вы нашли нужную вещь в небольшом, малоизвестном интернет-магазинчике? Полагаться на отзывы? Не стоит, они могут быть заказными.

Следует пойти другим путем – внимательно рассмотреть и проверить сайт. Это займет всего несколько минут времени, зато сэкономит вам приличную сумму денег. Сделать это можно следующим образом:

  1. Оцените дизайн сайта. Если он простой, типичный и ничем не выделяется, то это указывает на то, что денег в него особо вкладывать не хотели, а, значит, на развитие и долгую жизнь проекта организаторы не рассчитывают. Такое обычно свойственно как раз мошенникам.
  2. Срок существования домена. Проверить это можно на нашем сайте в рубрике “Проверить сайт”. Обычно липовые интернет-магазины действуют не более 1-2 месяцев. Если видите, что домен зарегистрирован совсем недавно, проходите мимо.
  3. Посмотрите, имеется ли на сайте информация о регистрации и юридическом адресе. Если да, пробейте ее. Если нет – 99%, что перед вами липовый магазин.
  4. Обратите внимание, имеются ли телефоны для связи, а также проверьте, отвечают ли по ним.

Настоятельно рекомендую дополнительно прочесть нашу статью «Как различать мошеннические интернет-магазины», где вы найдете более подробную информацию о том, как вычислить сайт кидал, а также сможете наглядно посмотреть, чем отличается липовый магазин от нормального, честно работающего.

В этой статье я не призываю вас отказываться от покупок в интернет-магазинах из-за риска быть обманутыми. Вовсе нет.

Я призываю вас к тому, чтобы быть внимательными и тщательно проверять магазин, в котором собираетесь совершить покупку. Иначе вместо заказанного товара вы получите б/у или вышедшую из строя вещь и потеряете свои деньги.

А мы вас научим, как распознавать о мошенников, и расскажем о последних их уловках! Читайте блог, и вы избежите их ловушек.

Источник: https://loxotrona.net/novaya-shema-obmana-v-internet-magazinah/

Покупайте, господа, покупайте! Как нас обманывают в магазинах

Супермаркет-зона обмана, или как нас дурят

ТАСС/Александр Рюмин

Автор программы «Совет безопасности» на «Радио Москвы» Игорь Швыткин рассказывает о том, какие методы агрессивных продаж, маркетинговых задумок и ухищрений ждут вас, уважаемые покупатели.

По словам специалистов в области маркетинга и рекламы, главным отличием нынешнего кризиса от предыдущего стала вот какая удивительная вещь. Россияне настолько привыкли жить хорошо, что, даже несмотря на заметную нехватку денег в кошельках, вовсе не собираются изменять своим барским привычкам.

А именно: одеваться по моде и в преддверии нового сезона обязательно найти средства на новые туфли или все тот же костюм. Мы хотим покупать лекарства в привычных дорогих, но чистеньких аптеках, где нет очередей и работают две или три кассы, мы желаем ездить на комфортабельных авто и затариваться в магазинах, в которых есть что выбрать, и прочее.

Единственное, в чем мы реально стали себе отказывать, так это в количестве приобретаемых товаров и продуктов.

Акции, скидки и прочие бонусы

Вы знаете, где-то я прочитал недавно такое выражение: то, что в девяностые называлось «развести лоха на деньги», сегодня называется просто и лаконично – акция. Ну как тут не поспоришь? Давайте разбираться и узнавать себя…

«Товар дня», «Акция», «Два товара по цене одного» – все эти слоганы и кричалки-зазывалки по-прежнему действуют на людей магически. На языке торговцев это называется программой лояльности.

Таким образом в магазинах привлекают покупателей. Нередко те же супермаркеты грешат тем, что указывают меньшую стоимость, ну, допустим, в сравнении с предыдущей старой ценой.

На самом деле той самой старой, то есть завышенной, цены никогда и не было.

К тому же, например, в магазине напротив этот же товар можно купить еще дешевле и без красивого цветного ценника с надписью «Скидка» или «Акция».

И все же, по словам эксперта по маркетингу и рекламе Института МИРБИС Марины Прокиной, потребители в кризис стали гораздо внимательнее относиться к скидочным ценникам.

А потому разницей в 10 копеек по сравнению с ценой того же вчерашнего дня их уже не удивить.

Еще одна уловка магазинов перед началом больших праздничных кампаний – Нового года, 23 Февраля, 8 Марта и т.д. – сначала резко повышается цена средняя, а потом дается как бы большая скидка… В результате выгода вроде бы есть, но уж точно не «80 процентов от начальной цены», как указано в ценнике.

Также продавцы по-настоящему жонглируют ценами на так называемые сезонные товары. Например, «Все для дачи». Мы же в действительности не помним, сколько стоил топор, скажем, в прошлом году. Продавец, пользуясь этим, выставляет свой новый ценник, но утверждает, что инструмент продается по самой низкой цене на всем рынке.

Мнение эксперта

Существует «золотая полка», где товары, для того чтобы они были хорошо заметны, располагаются на уровне глаз покупателей. Именно поэтому на виду будет стоять брендовая продукция, знакомая нам по той же рекламе.

Если человек, пришедший в магазин, не будет стесняться, лениться и обратит внимание на нижние полки, он сможет сэкономить до тридцати процентов от стоимости всех товаров, оказавшихся в его корзине.

Все дело в том, что именно на нижних и не столь заметных полках выставлены не раскрученные рекламой товары.

Однако не факт, что по качеству они будут серьезно уступать именитым товарам, получившим прописку полкой выше.

Марина Прокина

эксперт по маркетингу и рекламе Института МИРБИС

Кстати, производитель или дистрибьютор прилично доплачивают за эти местечки, расположенные на уровне глаз, самому магазину. В результате покупатель голосует за этот товар сначала психологически, то есть его узнаваемостью, ну а потом, понятно, расплатится за него на кассе своим рублем.

Зоны продаж

В любом магазине есть холодные и горячие площади или зоны. На территории первых торгуют в основном не совсем ходовым товаром, например бутилированной питьевой водой в зимний период. Горячие зоны представлены товарами первой необходимости.

Именно здесь, в горячих, или проходных, зонах, продавцы стараются расположить акционный или скидочный товар.

Кроме того, во многих магазинах те же колбасы, хлебобулочная продукция и, к слову, водка располагаются в различных уголках торгового заведения.

Это также сделано намеренно, для того чтобы покупатель, пришедший за этой целевой продукцией, был вынужден немного прогуляться по магазину и присмотреть себе что-нибудь сопутствующее или… приобрести товар, о необходимости которого он даже не задумывался.

Именно поэтому винно-водочные отделы, как правило, располагаются где-то в конце торговых залов, у выходов, касс или в закоулках. По пути к этим товарам человек обязательно присмотрит себе нечто вовсе необязательное. А магазин, естественно, увеличит свою выручку.

Музыкальное сопровождение

В небольших отделах крупных торговых центрах, где продают одежду и обувь, обычно включают ритмичную музыку. Это делается для того, чтобы люди скорее определялись с выбором, покупали и, не задерживаясь, уходили.

Кстати, в хорошие времена продаж именно таким образом удавалось избегать столпотворения в зале или у кассы. В магазинах элитных, напротив, может звучать спокойная музыка, дабы человек мог себе выбрать действительно подходящий товар и не пожалел на него несколько десятков тысяч рублей.

Что касается ресторанов, по словам специалистов, если там слышна классическая музыка, это отражается на щедрых чаевых гостей.

Запахи-провокаторы

В магазинах наши кошельки торговцы берут не только хитрыми маркетинговыми приемчиками, но и… запахами.

В крупных маркетах мы все чаще можем встретить свежую выпечку или гриль, которые производятся здесь же, практически рядом с кассой. Все эти вкусные запахи также стимулируют активные продажи.

Особенно если люди пришли в магазин после работы – они наверняка купят что-то из фаст-фуда или то, чем можно быстренько перекусить, пока основная пища будет готовиться.

Вот вам еще небольшой секрет: в обувных магазинах для успешных продаж новых коллекций также подбирают специальные запахи. В их состав входят ароматные уксусные масла, запахи морского бриза или цитруса.

Все они имеют основную задачу: создать благоприятную атмосферу от приобретения новой и стильной обуви, которая даже в доме оставит впечатления модной обновки, а значит, и настроения.

Словом, специально разработанные запахи очень часто соответствуют идеям той или иной рекламной кампании.

Скидочные купоны, карты лояльности и прочие фишки

Именно по красочным пластиковым картам можно получить либо скидку, либо наборы каких-то бонусов. Как правило, их выдают за покупку товаров сверх определенной или установленной суммы. Этот прием также рассчитан на то, что покупатель будет привязан к магазину, памятуя о постоянном пополнении этой самой карты, предвкушая получение приятных бонусов.

Продуктовые супермаркеты, дабы удержать покупателя и выработать у него привычку заходить к ним чаще, нередко выдают определенное количество наклеек или фишек. Их номинал и количество может колебаться либо от суммы всей единоразовой покупки, либо от количества приобретенных товаров.

Продавцы признаются, что очень часто покупателей настолько увлекает процесс коллекционирования этих бонусов или фишек, что они готовы докупить какой-либо товар, лишь бы заполучить заветную фишку. Ведь в таком случае они становятся все ближе к своей сковородке или набору обещанной посуды. На языке же маркетинга это называется «расторговать потребителя».

Несмотря на то что мы отлично это чувствуем на себе, уловка прекрасно работает.

Магазины бытовой и электронной техники в этом смысле также не отстают. Они выдают скидку в виде своеобразных купонов различного номинала. Но вот действуют подобные купоны обычно в строго определенный период.

Например, с 1 по 10 января, когда выручка магазинов равна нулю.

Однако у магазина появляется высокий шанс, что этот период совсем мертвым не станет, ведь покупатель будет помнить, что у него есть шанс приобрести что-нибудь пусть и, опять же, ненужное, но со скидкой.

Скидки и акции – вещи, несомненно, приятные, только прежде, чем купиться на них, решите для себя: этот товар со скидкой – действительно ли он вам нужен или вы просто хотите урвать дешево, то, что еще вчера стоило дорого?

Предупрежден – значит вооружен! Будьте бдительны: не повторяйте чужих ошибок и не наступайте на собственные грабли!

Сюжет: Игорь Швыткин – о том, как обезопасить свою жизнь в мегаполисе

Источник: https://www.m24.ru/articles/akcii/05042016/101526

Как нас обманывают скидками

Супермаркет-зона обмана, или как нас дурят

Два раза в год крупнейшие супермаркеты мира, магазины для среднего класса, крошечные бутики для богатых вывешивают красочные плакаты.

«Sale!»- кричат витрины по-английски, «sоlde!» — отзываются французские, «soldi!» — вторят им итальянские, «rabatt!» — подхватывают немецкие. Уже несколько лет, как вопят с витрин и русские буквы.

«Скидки! 20%! 30%! 50%! 70%! Только у нас!» Из всех этих восклицаний можно верить, пожалуй, одному — «только у нас!» Потому что так, как дурят народ со скидками и распродажами в России, не дурят больше нигде в мире.

ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ СЭЙЛ НА ДИКОМ ЗАПАДЕ

Во всем мире существует несколько видов распродаж. Во-первых, сезонные: они всегда проходят весной или осенью, в конце лета или зимы. Оно и понятно. Нужно быстро распродать залежалый товар. Объявляются немалые скидки, и продавцам это выгодно: затраты на хранение «от зимы до зимы» слишком высоки.Второй вид распродаж — праздничный.

А самые главные праздники во всем мире — Новый год и Рождество. Этих распродаж люди ждут порой целый год и копят именно на них. В это время возникает невиданный ранее ажиотажный спрос на некоторые товары, которые еще вчера брали не так активно. Но там, где суматоха, велико искушение смошенничать. А потому западные распродажи проводятся по строгим правилам.

Во многих европейских странах сезон сэйлов открывается в строго установленные сроки и продолжается в среднем до 6 недель, где-то чуть больше или меньше. Во Франции, например, торговая скидка может распространяться только на те товары, которые находятся на прилавках не меньше 30 дней.Еще один вид скидок и распродаж… постоянный.

По сниженной цене вам продадут последний джемпер или платье с витрины, кофточку, выгоревшую на кронштейне, или вещь без упаковки.Европейцы просто обожают покупать белье, носки и другие необходимые мелочи по системе «три за два».

Расчет производителей и продавцов прост: мужские или женские трусики простейшей модели из тонкого трикотажа вряд ли быстро раскупят поодиночке — гораздо быстрее, когда, говоря по-русски, «за пятачок — большой пучок». Это своеобразный закон цивилизованной западной торговли, рассчитанный на покупательскую психологию.

Мы же, не привыкшие к таким «подаркам», подозрительно смотрим уже надоевшие рекламные ролики, где нам «впариваются» потолстевшие шоколадки, зубные тюбики, сдвоенные пачки стирального порошка по цене одной. Как известно, ни один продавец не станет торговать себе в убыток. И подобный рекламный ход имеет четкий математический алгоритм.

Секрет простой, если вспомнить хотя бы арифметику: к примеру, тюбик зубной пасты в 50 миллилитров стоит у производителя 16 рублей. Из них 15 — сама зубная паста, и рубль — тюбик. Берем тюбик в 100 мл и заталкиваем туда пасты вдвое больше. Но этот тюбик отдаем в торговлю не за 32 рубля, а за 30. Все, как в рекламе, сразу становятся радостными.

Для производителя экономия налицо: хотя наполнителя больше, но упаковок меньше, соответственно меньше затраты на тару и транспортировку. Продавец тоже рад и тоже экономит: на складских помещениях и магазинных площадях, к примеру. Покупатель же хоть немного, но выигрывает в цене.

Далеко не все европейские покупатели терпеливо ждут сезона следующих скидок.

Многие становятся постоянными посетителями специализированных магазинов — к примеру, по продаже остатков коллекций одежды. Вещи абсолютно новые, на лейблах некоторых можно прочитать всему миру известные имена — к примеру, Валентино. По дизайну это классика, которая никогда не выходит из моды. Совершенно непонятно: за что их уценили более чем на 50%? Но в том-то и соль европейских распродаж: товары уцениваются не только «за что», но и «почему». Потому что их вовремя не сумели продать.

НЕ ОБМАНЕШЬ — НЕ ПРОДАШЬ!

ЭТА старая купеческая поговорка накрепко засела у нас в мозгах. Но Россия, как известно, — страна контрастов, и у нас уж если обманывают, то на всю катушку.…Моя первая встреча с магазином «Дубленки» на Ленинском проспекте Москвы произошла так.

Чуть ли не у самого входа в магазин бушевал нешуточный скандал: два «лица кавказской национальности», прижимая к груди по куртке, темпераментно ругали за что-то юного мальчика — продавца в красной водолазке.

Пройдя несколько шагов, я увидела, как возле забитых дубленками кронштейнов две женщины-украинки на своем наречии отчитывают молоденькую продавщицу, упрекая ее в невежливом с ними обращении. Я хотела было уйти из магазина, где продавцы так плохо относятся к людям.

Но все объяснилось пять минут спустя, когда по «магазинному радио» прозвучало объявление: «Если вас невежливо обслуживает продавец, вы имеете право на дополнительные скидки!» Особо догадливые специально затевали конфликт, ругань и добивались хоть крохотного, но «дополнительного» процента.

Так, прошлой зимой на наших глазах и с нашим участием успешно проводился «аттракцион для самых жадных». Обещанные в рекламе скидки приводили в магазин «Дубленки» жителей чуть ли не всех регионов России. Соблазнительно было купить дубленку за 15–20% от ее стоимости. Даже если приплюсовать затраты на поездку в Москву — все равно окупалось.Система была проста до невозможности.

В рекламе объявлялось: скидка 46% плюс 39%. Каждый нормальный покупатель, сложив две цифры, думал, что дубленки продаются с 85%-ной скидкой. Но, придя в магазин, человек обнаруживал: скидки намного меньше, чем обещаны в рекламе, и что арифметика у магазина своя. 46% снималось с основной цены дубленки, а 39% — с оставшейся суммы.

В итоге получался гораздо меньший процент, чем был обещан по TВ. Ценники на дубленках тоже не добавляли ясности: на некоторых писалось две цены — старая (до уценки) и новая. На других стояла только старая или только новая цена.

Оказавшийся «вдруг» рядом продавец в красной водолазке доходчиво объяснял: «Скорее берите, сегодня у нас специальные цены, мы даже не успели переписать ценники». И народ буквально «сметал» товар. Во второй столичной дубленочной «точке» — магазине на Алексеевской — происходило то же самое.

Вскоре по ТВ вместо привычных процентов стал звучать железный голос: «Магазин на Алексеевской я закрыл!» А чуть позже с такой же безудержной рекламой обрушилась на нас «Снежная королева». Буквально несколько дней назад прошла информация, что магазин закрыла налоговая инспекция из-за обилия там «левого» товара…Обманом граждан грешат не только «народные магазины», но и бутики.

Один из видов таков: искусственное вздувание старой цены. Менеджер одной из крупных оптовых компаний старательно объяснял мне, почему в наших бутиках все так дорого и тем не менее только единицы из них прогорают: «Когда мы поставляем товар, мы рекомендуем бутикам поднять на него цену сразу в 2 раза. Зачем? Чтобы магазины не закрылись.

За тот месяц, что эксклюзивный товар висит в торговом зале, магазину надо оплачивать аренду площадей и складов, зарплату продавцов, электричество, коммуникации и т.д. За это время продавцы начинают делать скидки. Очень выгодно получается с маленькими партиями. Скажем, висит 3 костюма по 2 тысячи долларов каждый.

За этот месяц один обязательно купят за полную стоимость — есть люди, которые покупают именно потому, что так дорого. Если позже продать второй костюм с 50%-ной скидкой, а еще позже третий — со скидкой даже в 80%, то все равно будет прибыль. В принципе третий костюм можно даже даром отдать, но, конечно, никто не отдает. К тому же в таких магазинах для богатых есть постоянные клиенты, которым привозят вещи «под заказ». Да, часто видишь и понимаешь, что какая-то вещь просто не может стоить таких сумасшедших денег! Но ведь покупают…»

Кстати, максимальная разрешенная торговая наценка в России не может превышать 15–20%. Это в теории — государство, решив отрегулировать этот вопрос, выпустило специальное постановление. Но на практике каждый россиянин, не владея никакой экономической теорией, с уверенностью скажет: накрутка от оптовой стоимости товара идет в 6–8 раз. И если на Западе цены и скидки расчетные, то у нас фонарные: прикинули от фонаря, сколько нулей приписать, — и торговля пошла…

В ПОИСКАХ УТРАЧЕННОГО

ИНТЕРЕСНЫЙ вопрос: умный покупатель, видя, что ему впаривают товар с очень большой скидкой, в глубине души подозревает, что его обманывают. И все-таки делает покупку! Почему?— Почти всегда обман — это полуправда, рассчитанная на наши обманные ожидания.

Человек хочет верить в этот обман, он его устраивает, — считает главный научный сотрудник Института психологии РАН, доктор психологических наук, профессор Виктор Знаков. — Я считаю, что во всем виноваты наша жадность и неосведомленность.

Обманщик, в данном случае магазин, и тот, кого обманывают, — покупатель, виноваты в равной мере…

— К тому же, — добавляет кандидат психологических наук, доцент Татьяна Маладжанова, — не надо забывать про наше русское, сидящее в подкорке ожидание чуда: щучье веление, собственное хотение, конька-горбунка — короче, халяву. Есть в психологии такой термин: утраченный стандарт. Это про нас. Мы сравниваем несравнимое: видим, что на одной витрине написано — скидка 30%, а на другой — 70. Мы идем туда, где 70, конечно! Действует магия цифр. А должен действовать другой критерий: какие цены были в этом же магазине до всяких скидок? И еще: хватая дешевое, мы прежде всего обращаем внимание на цену товара, а не на его ценность для нас лично…

Источник: http://gazeta.aif.ru/

Источник: http://obman13.org/archivescategory0106

Как обманывают в магазинах, супермаркетах и гипермаркетах

Супермаркет-зона обмана, или как нас дурят

Все мы привыкли к магазинам настолько, что порой слепо верим любому товару, лежащему на полке. Но за миловидной оберткой может скрываться абсолютный контрафакт или русским языком – подделка.

Журнал ПрофиКоммент решил изучить самые популярные обманы в супермаркетах, чтобы вы, дорогие читатели, были вооружены и не попались на удочку к мошенникам.

Самые распространенные обманы и хитрости в супермаркете

Чтобы не стать жертвой продуктовых мошенников, будьте всегда на чеку и не доверяйте не проверенным маркам.

Молоко с водой

Всем привычное и многими так любимое с самого детства молоко ушлые производители (конечно не все и не во всех магазинах) научились разбавлять. И делают они это так искусно, что по цвету и запаху жидкость из пакетов – похожа на молоко.

Но одна незадача – в этом молоке почти нет молочного жира и молочных углеводов, которые наполняют настоящий продукт из-под живой коровы. Молоко разбавляют водой.

Икра имитированная

Недавно столкнулся с одной новой хитростью – икрой имитированной из водорослей. С виду банка совсем как настоящая черная икра – и цвет и этикетка не вызывают недоверия. Одно лишь заставляет задуматься – необычайно низкая цена, не в пример реальной стоимости осетровой икре.

При детальном анализе коробки стало понятно в чем тут дело: это не икра, а имитация в самом прямом смысле слова. Имитация под икру сделанная из морских водорослей. Насчет вкуса не скажу, потому что не стал покупать.

Крабовые палочки

Никто не придает значения тому, что большинство популярных крабовых палочек, которые мы так любим покупать в салат, изготавливаются из чего угодно, но только не из мяса крабов. На упаковке вы можете найти состав: куриное мясо, соевый белок, ароматизаторы, идентичные натуральным и т.д.

Кефир, который не бродит

Странную вещь я стал недавно замечать. После покупки кефира выясняется, что это и не кефир, а смесь воды, загустителя, сухого молока и бактерий.

Но почему этот кефир не бродит и не пенится? А потому, что при его приготовлении не была выдержана технология – ему не дали настояться и кефирная палочка не привела эту молочную массу в кефир.

Иногда кефир из супермаркета просто пахнет какими-то лекарствами, говорят, что туда могут добавлять антибиотики.

Хлеб распушенный

То, что в хлебобулочные изделия можно добавлять распушиватель, который делает тесто более рыхлым, я узнал еще в детстве, когда на прилавках появился «дока-хлеб». Сегодня этим трюком пользуются все без исключения производители, кроме самых качественных.

В итоге буханки и батоны остались внешне такими же, как и 30 лет назад, но вес их уменьшился в 2-3 раза и внутренность стала больше походить на сахарную вату, только не сладкую – один воздух! Особенно явно это видно в нарезных батонах – там вес уже приближается к 250 г, хотя раньше батон весил 500 г.

Как обманывают в гипермаркетах на кассе

Если вы удачно выбрали товары и вам кажется, что вам удалось подобрать лучшее – не спешите радоваться. Вам еще надо пройти кассу, где вас могут поджидать опытные продавцы, не чистые на руку.

Контейнер не входит в цену

Кассир может пробить вам отдельно оплату пластикового контейнера, хотя по идее это не входит в стоимость товара. И на витрине не было никакого упоминания о том, что контейнер платный.

Часто в пластиковые контейнеры расфасовывают халву, печенье, пирожные, конфеты. По идее можно и так набрать все эти товары в бесплатный пакет, но кто же вас будет ждать – очередь на кассе никто не отменял.

Спешка на кассе

Кстати об очереди – это самое опасное место, благодаря которому кассиры с недобрым умыслом и совершают свои маленькие штучки. Когда за вами длинная очередь из таких же как и вы спешащих покупателей, вы волей-неволей хватаете свою сдачу и бежите с тележкой подальше. Ведь не будете же вы прямо возле кассы пересчитывать сдачу, выданную вам кассиром.

А на это как раз и рассчитывает опытный аферист – давая вам сдачу мелкими купюрами и одну-две банкноты не докладывая. Если во время обратиться к кассиру – он с извинениями возвратит остатки ваших денег. И вроде бы никакого злого умысла, а лишь ошибка, человеческий фактор. Но сколько у меня таких случаев было с продавцами – ни разу они не ошибались в мою пользу, а всё время ошибаются в свою!

Это подтверждает, что на кассе нельзя расслабляться – вам могут вернуть не полную сдачу!

Тонкие пакеты

В старые добрые советские времена, которые сейчас часто ругают, были мощные целлофановые пакеты. А сейчас магазины соревнуются в том, кто же из них предложит покупателю более тонкую упаковку.

И доходит до смешного: отрываешь пакет, а он рвется на части у тебя в руках! И куда только смотрит администрация заведения?

Обман с ценой

Это излюбленная практика всех без исключения супермаркетов – сталкиваюсь с этим в каждом магазине. На ценнике написана одна цена (или сразу несколько на один и тот же товар), а на кассе выясняется, что цена совсем другая.

Например, на ценнике указана цена за 1 кг – 74 руб. На кассе пробивают товар поштучно этот товар за те же 74 рубля, но при внимательном изучении фирменной упаковки выясняется, что веса тут ровно 900 грамм. Получается, что купили мы товар дороже, хотя он должен стоить 66,6 рублей.

Неразбериха с ценниками

Манипуляции с ценниками – самая излюбленная практика практически всех торговых точек, где руководство на местах пытается не упустить лишнюю копейку. Даже если она достается нечестно.

Вы когда-нибудь замечали такую вещь: возле понравившегося вам товара висит привлекательный ценник с выгодной стоимостью. Вы берете не глядя, а на кассе выясняется, что это цена за товар похожий, но не тот, который вы взяли. А этот стоит на 50-100 рублей дороже!

Вы бежите обратно к полке и обнаруживаете, что того другого товара вообще нет! Или он лежит в другом углу. Путаница с ценниками – это самый распространенный способ обмана покупателей, поэтому к нему вы всегда должны быть готовы!

Еще обманы в магазинах

Общее ощущение такое: внешне продукты похожи на то, к чему мы привыкли, и даже очень часто совпадает вкус. Но внутри этих продуктов подделка, обман, обвес, и т.д.

Товар постепенно ухудшается – сначала вкусная партия, потом чуть хуже, и так плавно до самого низшего качества.

Вот самые частые способы обманов и хитростей в магазинах:

  1. В чай насыпают дешевой трухи, махорки, сушеной травы
  2. Перец молотый – не острый и не пахнет перцем. Вместо перца смесь соли, микро-опилок и какой-то растительной трухи
  3. Чипсы стали в 2 раза легче; очень много некачественных из горелого и мелкого картофеля-брака, во время еды отдают привкусом прогорклого масла
  4. Под видом белого пшеничного хлеба продают подовый серый из смеси ржаной и пшеничной муки низшего сорта
  5. Макароны низкого качества при варке сразу склеиваются
  6. Курицу «второй свежести» несколько раз замораживают-размораживают по несколько раз и на ней налипают до 30% льда от ее первоначального веса
  7. Рыбу также подвергают многократной заморозке – и вот вам дополнительные +20% льда по цене филе
  8. В котлетах один сплошной хлеб и соевый наполнитель
  9. В дешевом фарше могут использовать несвежее мясо и соевый наполнитель
  10. Сгущенное молоко – уже не из молока, а из пальмового масла с добавлением красителей и сахара, сливок там кот наплакал
  11. Сметана – уже не сметана, а сметанный продукт растительного происхождения – это значит что он не из коровьего молока, а из пальмового жира
  12. Сливочное масло – реально от фермера и если еще без обмана, то по цене не ниже 400 рублей за 1 кг, всё что дешевле – 99% спрэд, то есть маргарин на основе растительных жиров
  13. Вместо сыра написано «сырный продукт» – это твердая масса, которая не плавится в микроволновке и, возможно, так же тяжело варится в желудке
  14. Йогурты – подозрительно жидкие (как бы питьевые), смесь сахара и красителя без полезных бифидобактерий
  15. Картофель очень мелкий, много земли на овощах, внутри клубней сплошная гниль и проволочник
  16. В сухом картофельном пюре используют несвежую картошку, которую перерабатывают –из такого пюре источается неприятный запах сразу после разбавления кипятком, а по цвету получается темно-желтая консистенция и много черных крапинок
  17. Самый распространенный обман среди продуктовых смесей: халва разбавлена мукой
  18. Колбаса – это смесь желеобразной подсушенной массы красного цвета, а иногда и коричневого не свойственного мясу, соевая, много жира, растительных остатков, прямо на упаковке часто пишут состав: смесь куриных остатков, свиная кожа и говяжьи субпродукты. Иногда старую колбасу перерабатывают и на ее основе делают новую.
  19. Готовая к употреблению еда в крупных гипермаркетах пирожки и вторые блюда, кура гриль, котлеты и т.д. – всё это из продуктов с истекшим сроком годности
  20. Рулеты из крема, который не тает во рту – у него отвратительно приторный вкус
  21. Томаты и огурцы тепличные, твердые, «пластиковые», вероятно с избытком нитратов
  22. Пиво с консервантами, по сроку хранения от полугода, а по вкусу горький раствор со спиртом
  23. На кассе пробивают некоторые товары по 2 раза, вбивая лишние
  24. Обманы с весом – на 10 куриных тушках стоит абсолютно одинаковый вес с точностью до 1 грамма, например 874 г – в природе такого не бывает, чтобы с такой точностью весили куриные тушки. Даже по виду они все разные!
  25. Редко, где есть контрольные весы, и еще реже, если они взвешивают правильно
  26. В каждый контейнер с яйцами подкладывают 1-2 битых яйца, и кладут их битыми участками вниз, чтобы внешне это не было заметно. Иногда помещают яйца С2 в пачку с категорией С1.
  27. Газированные напитки с моментально выдыхающимся газом – открыл бутылку налил в стакан, газы вышли и пьешь какую-то сладковатую водичку

Маркетинговые фишки:

  1. На двери висит АКЦИЯ! Товар дня! Бананы по 25 рублей.

    А начинаешь их искать – продавцы говорят, что все разобрали! (на деле их не было вовсе по такой цене)

  2. Самые нужные продукты, хлеб, прячут в самых незаметных уголках, зато спиртное, воды, бутафория сладостей – полмагазина
  3. Самое дешевое прячут, а самое дорогое выкладывают на видное место
  4. Надпись на кассе: «Товары на кассе могут отличаться от ценников в магазине. Это откровенное мошенничество, на которое никто давно не обращает внимания»

В заключении хочется напомнить: уважаемые граждане, будьте бдительны – в магазинах вас могут ввести в заблуждение, поэтому выбирайте внимательнее то, что покупаете!

Источник: https://ProfiComment.ru/kak-obmanyvayut-v-magazinax-supermarketax-i-gipermarketax/

Как нас обманывают супермаркеты: 10 уловок, о которых стоит знать

Супермаркет-зона обмана, или как нас дурят

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

1. Пробуждение аппетита

Органы чувств — вот самые активные союзники маркетологов. Уж сколько раз твердили миру: «Не ходите в магазины голодными!», ведь чем сильнее вы хотите есть, тем больше ненужного накупите. Но даже если вы не голодны, у супермаркетов в запасе целый ряд способов разбудить ваш аппетит.

Например, прекрасно зарекомендовал себя запах свежей выпечки: он соблазняет покупателя потратить более крупную сумму. Хорошо работает правильно выставленная подсветка: продукты на витрине выглядят по-праздничному ярко, сочно и возбуждающе.

Но один из наиболее мощных способов вызвать слюноотделение и сопутствующее ему желание срочно купить что-нибудь пожевать — бесплатные дегустационные образцы. Во-первых, они пахнут, манят и вам хочется их приобрести.

Во-вторых, бесплатно угостившись, вы начинаете чувствовать себя обязанным отблагодарить магазин. Не попадись вам эта колбаса на дегустации, вы бы о ней даже не вспомнили. А теперь она у вас в корзине.

И, разумеется, в чеке.

2. Гипноз музыкой

Услышали в супермаркете бодрую музыку — включайте внимательность на максимум. Мелодии в быстром темпе запускают там, где важно повысить количество продаж. Исследование , проведённое Американской ассоциацией маркетинга, доказывает: энергичная музыка провоцирует покупателей на спонтанные покупки.

Неосознанно подстраиваясь под драйвовый темп, мы складываем в тележку более дорогие товары, да ещё и в большем количестве.

С другой стороны, медленная музыка — это тоже уловка. Магазины специально подбирают композиции с ритмом, который намного медленнее средней частоты сердцебиения.

Это заставляет людей дольше задерживаться у полок, больше времени проводить в торговом зале и, как следствие, больше покупать.

Причём больше почти на 30% — так, в частности, уверяет американский консультант по маркетингу и автор книги «Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нашим сознанием и заставляют нас покупать то, что им хочется» Мартин Линдстром.

Чтобы обезопасить себя от подобного влияния музыки, ходите по магазинам в наушниках.

3. Цветовое оформление

Люди «втягиваются» в магазины, стены и вход которых с внешней стороны окрашены в тёплые тона: красный, оранжевый, жёлтый.

А вот внутри цветовая ситуация меняется: холодные оттенки в интерьере — голубой и зелёный — заставляют покупателей тратить больше.

CNN, ссылаясь на исследование , опубликованное в журнале Business Review, утверждает: в магазинах, оформленных в сине-зелёных оттенках, клиенты оставляют на 15% больше денег, чем в тех, чьи стены и стеллажи окрашены в тёплые цвета.

4. Дисконтные карты и программы лояльности

Вы думаете, что дисконтные карты созданы для вашей экономии? Надо признать, отчасти это правда. Но далеко не вся. Магазин экономит на обладателях карт лояльности гораздо больше по целому ряду причин.

Дисконтная карта привязывает вас к конкретному супермаркету

Выбирая между двумя абсолютно идентичными магазинами, вы наверняка пойдёте в тот, где у вас действует программа лояльности.

Карта следит за вами

То есть даёт магазину информацию о ваших покупательских привычках. Мясо какой ценовой категории вы предпочитаете? Как часто покупаете корм для собак? Любите шоколад или, положим, кисломолочные десерты?

Благодаря карте супермаркет знает о ваших расходах всё и получает возможность на них влиять.

Если вам когда-либо поступали индивидуальные предложения типа «Купите шоколад на 300 рублей и получите скидку 15%», вы понимаете, о чём речь. Разумеется, предложение кажется выгодным. Но выгодно оно прежде всего магазину, который раскрутил вас на покупку большего объёма сладостей, чем вы привыкли.

Карта провоцирует вас тратить больше

Многие супермаркеты начисляют баллы за каждый потраченный в их сети рубль. Позже эти баллы можно перевести в деньги, расплатившись накопленным на кассе. Выгодно? С одной стороны, да. С другой — вы сами не замечаете, как магазин заставляет вас тратить больше, чтобы накопить побольше заветных начислений.

5. Товары-приманки

«Купи 10 штук всего за 100 рублей!» — старая добрая маркетинговая уловка. Многие клюют на такое предложение, в итоге закупая больше продуктов, чем им необходимо.

Есть и более тонкие манипуляции. Магазин предлагает некий популярный товар по действительно хорошей цене. Например, мясо в сезон шашлыков или большую пачку подгузников известной марки. Это приманка.

Выгодный товар активно рекламируется, чтобы заставить покупателей заглянуть в конкретный супермаркет. Но если уж зашёл в торговый зал за мясом или подгузниками, почему бы не купить что-то ещё? Вот на этих сопутствующих покупках магазин и делает кассу.

Выгода, которую он теряет на приманке, окупается теми дополнительными деньгами, которые покупатели оставляют в супермаркете.

6. Дополняющие товары

Вы заходите в магазин за пачкой любимых крекеров для вашего ребёнка. А рядом на том же стеллаже обнаруживаете детский шоколад и зефирки. «О, как в тему!» — думаете вы и бросаете все три товара в корзину. Так работают подобные комбинации.

Некоторые комбо-сочетания очевидны, например шампунь и бальзам-ополаскиватель. Некоторые — более тонкие, например одноразовые пластиковые тарелки и красивые бумажные салфетки. Нам кажется, будто салфетки мы решили купить самостоятельно. На самом деле ваша якобы спонтанная покупка была заранее спрогнозирована.

Если рука тянется к товару, который вы секунду назад ещё не планировали покупать, просто спросите себя: «А это мне в самом деле нужно?»

Лейнбах Рейле, автор книги Retail 101 и соучредитель американской Конференции независимых розничных торговцев

7. Упаковка, в которой продукты быстро портятся

Свежий хлеб часто продают в бумажном пакете. Красиво? Факт. Но не практично: хлеб в такой упаковке быстро засохнет, а вам придётся снова идти в магазин. Это тоже является одной из маркетинговых уловок. Поэтому после возвращения из супермаркета постарайтесь перепаковать покупки так, чтобы они сохранили свежесть как можно дольше.

8. Товары с дополнительной ценностью

Супермаркеты играют с ценами, поднимая на уровень глаз те продукты, которые особенно хочется продать, и опуская почти на уровень пола невыгодные для магазина недорогие товары. Широко распространён эффект «магической девятки», когда продукт с ценой 199 рублей кажется покупателям более выгодной покупкой, чем продукт за 200 рублей.

Хорошо расходятся товары, объясняющие покупателям, почему их стоит взять. Например, продукт может быть помечен значком «Выращен в нашем районе, а значит, принесёт прибыль нашим фермерам». Как показывают исследования , за подобные товары покупатели готовы платить до 25% больше.

Другой вариант — продукты с рецептами блюд, которые можно из них приготовить. Они кажутся покупателям более практичными, а потому и уровень их продаж выше.

9. Многоразовые брендированные экосумки

Многоразовые экологичные сумки вместо пакетов — гениальная маркетинговая уловка! Во-первых, они брендированные: торговые сети размещают на них свои логотипы, превращая покупателей в ходячую рекламу. Во-вторых, они заставляют клиентов проникаться доверием к супермаркету: «Ну надо же, он заботится об окружающей среде!» А в-третьих, они увеличивают сумму среднего чека.

Гарвардская бизнес-школа опубликовала исследование , доказывающее, что покупатели с брендированными экосумками тратят больше. Проникаясь заботой о природе, они сначала отдают предпочтение более дорогим натуральным и органическим продуктам, а затем, уже на кассе, запасаются нездоровыми продуктами — в качестве награды за собственную добродетельность.

10. Стойки у касс

На кассах маркетологи размещают дорогие и не всегда нужные мелочи: шоколадки, желейные конфеты в ярких упаковках, мороженое, влажные салфетки, дезинфицирующие гели для рук, презервативы и так далее. Расчёт делается на то, что вы, устав от принятия решений в торговом зале, на кассе расслабитесь и купите себе (или не менее уставшему, чем вы, ребёнку) награду. И это работает.

Мелочи на стойках у кассовых лент можно посчитать заботой магазина о покупателе: так бы вы, может, и забыли о том, что вам нужны влажные салфетки, а тут — вот они! Но если бы вы вернулись назад в торговый зал, вы бы обнаружили аналогичные салфетки по цене в полтора раза ниже. Возвращаться неудобно, поэтому вы покупаете товар по завышенной цене, в очередной раз становясь поставщиком «золотого руна» для магазинов.

Источник: https://Lifehacker.ru/obman-v-supermarketax/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.